為了守護每一位毛孩的健康,也保障雙方權益,請在下單前詳閱以下說明唷⸻
關於鑑賞期 1. 依照《消費者保護法》規定,食品類商品不適用 7 天鑑賞期。 2. 本網站販售之寵物食品(如罐頭、肉泥、零食、保健品等), 除商品本身瑕疵外,恕不接受退貨或退款,敬請理解。
即期商品小提醒 • 「即期商品」定義為:距離有效期限 30 天內的商品 • 商品效期正常 ≠ 即期商品 因個人食用速度、囤貨或臨時改變計畫,恕無法作為退貨理由。
哪些情況可以協助處理?僅限以下狀況: 1. 運送過程中造成商品嚴重破損 2. 寄送商品內容錯誤 3. 商品本身有明顯瑕疵(非保存不當)
請於 收到商品 24 小時內 拍照並聯繫客服,我們會盡快為您處理。⸻
無法受理退貨的情況 • 商品已拆封或試用 • 因毛孩不吃、不適應、口味問題 • 商品仍在正常效期內 • 特價、出清商品(頁面另有標示)
退款方式確認符合退貨條件後,退款將依原付款方式辦理,實際入帳時間依各金流作業為準。
溫馨小提醒寵愛有家保留退貨與退款政策的最終解釋權,謝謝您的體諒與支持

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關於鑑賞期 1. 依照《消費者保護法》規定,食品類商品不適用 7 天鑑賞期。 2. 本網站販售之寵物食品(如罐頭、肉泥、零食、保健品等),
除商品本身瑕疵外,恕不接受退貨或退款,敬請理解。
即期商品小提醒 • 「即期商品」定義為:距離有效期限 30 天內的商品
• 商品效期正常 ≠ 即期商品
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2. 寄送商品內容錯誤
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• 商品仍在正常效期內
• 特價、出清商品(頁面另有標示)
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